NBC, Natural Beauty Clinic! Новый формат, новый подход!

Открытие новых клиник пластической хирургии в России — дело нелегкое и затратное ввиду множества юридических процедур и ограничений. Однако сделать ребрендинг уже существующего медучреждения и тем самым улучшить как визуальный вид, так и профессиональный состав, никто не запрещает. Таким образом на столичном рынке появилась клиника эстетической медицины Natural Beauty Clinic. Заведует ей известный в Москве пластический хирург, профессор Пенаев Арслан Агаевич. Что уникального в этой клинике, как обстоят дела с уровнем безопасности, имеется ли реанимационное отделение и какие процедуры и операции можно здесь сделать? Все ответы — в нашем интервью.

Корр.: Добрый день, Арслан Агаевич. Почему провели ребрендинг, ведь «Клиника профессора А.А. Пенаева» успешно работаете вот уже 10 лет? Какой девиз или принцип вы заложили в новом названии медцентра?

Арслан Пенаев: Здравствуйте. Думаю, именно сейчас — подходящее время для перемен. В прошлом году все мы пережили значительные изменения, какие-то устои, казавшиеся вечными, пошатнулись. Сократились прежние возможности, появилось множество новых... Словом, тогда все обстоятельства будто говорили о необходимости меняться, вливаться в новый режим и образ жизни. Так пришло решение о ребрендинге.

К тому же, раньше основным отделением была пластическая хирургия, косметологические услуги у нас были больше направлены на реабилитацию пациентов после пластики. Но с каждым годом увеличивалось число новых методик, появлялись новые аппараты, оборудование, повышался уровень квалификации наших сотрудников. В общем, отделение косметологии «разрослось» и оформилось в целое отделение клиники.

Сегодня мы — клиника эстетической медицины NBC, Natural Beauty Clinic. С английского это сочетание переводится как «Клиника естественной красоты». Я хотел, чтобы название отображало принцип работы наших специалистов — мы стремимся улучшить внешность и здоровье пациентов, но делаем это максимально естественно, сохраняя их природные индивидуальные черты. Хотелось, чтобы все считывали ценности, которые заложили в название, ещё до нашей первой личной встречи.

Корр.: Вы много говорите об отделении косметологии. Предлагаете ли вы какие-нибудь новые услуги? У вас есть какие-то новинки в техническом оснащении?

Арслан Пенаев: До пандемии мы часто посещали международные конгрессы, отправлялись к коллегам на повышение квалификации. В числе последних поездок было посещение Южной Кореи, где сотрудники нашей клиники смогли попасть на экскурсию и мастер-классы к ведущим и конкурирующим производителям косметологического оборудования Lutronic и Classys. В этой поездке мы приобрели аппараты последнего поколения — LaseMD и Ulfit. Это действительно новинки в сфере косметологии. Благодаря этому оборудованию мы не только расширили перечень оказываемых услуг, но смогли предоставить пациентам больший выбор и новые способы ухода за кожей, улучшения внешности.

Если посчитать всё, то у нас больше 30 сертифицированных аппаратов, каждый из которых я с руководителем и специалистами отделения косметологии выбирали очень внимательно, чтобы оборудование подходило под конкретные задачи и запросы.

Корр.: В новой клинике вы придерживаетесь каких-то трендов, тенденций, популярных в эстетической медицине?

Арслан Пенаев: Тенденции приходят и уходят. Мы следуем принципу рациональной эстетической и реконструктивной косметологии и хирургии. Многие «тренды» устаревают еще до того, как начинаются, а некоторые и вовсе являются лишь громкими заголовками в СМИ.

Арслан Пенаев: Для этого существуют нормативные акты, законы, на которые мы опираемся в своей деятельности. Наша клиника имеет все необходимые лицензии для проведения заявленных нами косметологических процедур и пластических операций. Мы тщательно соблюдаем все требования Минздрава, Росздравнадзора и других ведомств, ответственных за контроль работы таких медучреждений.

Однако для нас важны не только официальные документы, но и собственные высокие стандарты. Я считаю невозможным выполнять те или иные операции, если с технической или стороны персонала не обеспечивается максимальная безопасность для пациента. Я сам, как врач, заинтересован в том, чтобы мой пациент вышел из клиники здоровым, поэтому у нас применяется только высокотехнологичное оборудование и работают специалисты экстра-класса, постоянно совершенствующие свои теоретические знания и практические навыки.

Корр.: У вас есть реанимационное отделение?

Арслан Пенаев: Конечно. Это необходимо для людей, кому делают пластические операции. Реанимационное отделение — это снова про безопасность пациентов. У нас работают признанные профессионалы, извстные в столице врачи-анестезиологи-реаниматологи.

Да мы даже просто по закону не имеем права работать без реанимации. Если вы помните, в 2018 году Минздравом РФ был утвержден обновленный Приказ «Об утверждении Порядка оказания медицинской помощи по профилю «пластическая хирургия». Согласно ему, клиники пластической хирургии обязаны иметь собственный рентген- кабинет, работающий 24 часа в сутки, реанимационное отделение, кабинет переливания крови и др. Мы выполняем все требования, поэтому пациенты могут чувствовать себя в полной безопасности и не переживать.

Корр.: Каких пациентов вы лечите и сколько людей приезжают к вам из-за границы?

Арслан Пенаев: Наша клиентура интернациональна. Если бы кто-то сказал мне много лет назад, что мы когда-то будем лечить пациентов со всех континентов, я бы посмеялся над ними. А пока мы регулярно заботимся о пациентах со всего мира. Мне очень приятно иметь такую международную клиентуру, и этим гордится вся команда.

Лазерная шлифовка кожи на UltraPulse 

Корр.: Каковы сильные стороны клиники NBC?

Арслан Пенаев: Наша команда охватывает весь спектр пластической хирургии и эстетической медицины. Мои коллеги и я, у нас есть свои личные операционные приоритеты. Мы предлагаем нашим пациентам максимальную безопасность и естественное, индивидуальное улучшение внешности. В клинике у всех сотрудников стоит негласная задача (которая, кстати, всегда выполняется) — пациент должен уйти после процедуры/операции со сроком годности. То есть мы прикладываем все усилия, чтобы полученный результат был как можно лучше и сохранился дольше.

Арслан Пенаев: Вмешательства, не подтвержденные какой-либо научной работой и не соответствующие международным стандартам безопасности, должны быть строго отклонены как пациентом, так и врачом. Но посетители могут быть уверены, что все услуги в нашей клинике прошли все клинические испытания и имеют доказанную эффективность, без риска для здоровья.

Корр.: А где располагается клиника? Вы не переехали на новое место?

Арслан Пенаев: Нет, в центр Москвы мы не переехали и у нас нет широкой рекламы в СМИ или по телевидению. Для всего нашего коллектива важнее именно медицинская составляющая — чистота и стерильность, профессионализм сотрудников, качественные материалы, с которыми работаем, широкий ассортимент передовых методик и аппаратов, а также человечность и уважение. Наши пациенты всегда могут посмотреть официальную упаковку/коробку от препаратов, которые им будут колоть или применять местно, мы всегда без вопросов показываем все необходимые лицензии и документы, потому что понимаем, что для пациентов важно быть уверенным в том, что врач их не обманывает.

В косметологии у нас три направления, каждое из которое поделено на тело и лицо:

• уходовая,
• инъекционная,
• аппаратная.

Наша клиника эстетической медицины NBC находится в 10 минутах ходьбы от станции м. Аэропорт по адресу: г. Москва, ул. Асеева, 2

Корр.: Как можно оплатить операцию или косметологическую процедуру в вашей клинике?

Арслан Пенаев: В стоимость входит как безопасность, так и качество. Моя команда предлагает доступные модели финансирования, так что каждый сможет выбрать для себя наиболее удобный вариант оплаты.