Сообщения пользователя лора (gubich2012yandex.ru)

Здравствуйте! Очень хочу поделиться со всеми своей историей , получилось сумбурно, но это наболело.Историю можно было бы весело назвать" Возвращение блудного пациента", если бы эта история не заставила меня пережить неприятные моменты.Началось все с моего посещения клиники "Остмедконсалт"(клинику выбирала долго, их сейчас достаточно на рынке услуг ).Попала на прием к Янковской Наталье Львовне , она посоветовала маск- лифт, а в дальнейшем посмотреть и может быть блефаропластику( проблема была в том ,что не нравилось состояние нижних век ).Оперировала она же ,все прошло великолепно .Ходила на восстановительные процедуры, выполняла все что советовали .Клиника нравилась ,персонал грамотный ,Директором была восхищена ,в Янковской Н.Л. души не чаяла.Прошло полгода Наталья Львовна меня посмотрела ей все понравилось , но мне не нравилось , что под одним глазом у меня остался "мешок", она сказала ,что это все пройдет.Прошел год ,"мешок" на месте- не проходит,я начала нервничать.Звоню в "Остмедконсалт" записаться на прием ,и узнаю, что Наталья Львовна Янковская там больше не работает. Так как у меня есть номер ее сотового телефона,я позвонила ей трубку она не взяла .Прошло время, поразмыслив о том, что решать мои проблемы мне нужно все равно я начала ее искать через интернет, вышла на Медем, соединили С администратором Еленой(администратор ???? ни разу ее видела).Через несколько дней Елена мне перезвонила пригласила на прием, я очень обрадовалась этому обстоятельству( а зря).Приехала в Медем ,прошла , администратора Янковской Н.Л. не нашла, ходила бродила( кто был в Медеме меня поймут,планировка очень хитрая) Какой то доктор взялся меня проводить до кабинета ,спросил почему администратор не проводила ?( мне откуда знать?) На приеме Наталья Львовна сказала - я не вижу проблемы (но я то вижу),начала ей показывать пальцем где проблема,она мне говорит здесь венка близко поэтому и отек надо вену склерозировать и липофилинг можно сделать,а еще лучше дай мне неделю подумать ,а через неделю Леночка (администратор?)тебе перезвонит и все скажет.Вышла от нее - счастливая!Наконец все будет хорошо! (ЗРЯ)Прошла неделя Леночка(администратор?) не звонит .Звоню сама.Ответ огорошил "Наталья Львовна наверное забыла,Вы ж ее знаете!!!"Пообещала все выяснить и через 3 дня перезвонить.Прошло 3 дня Леночка(администратор!) не звонит.Звоню сама.Ответ уже не удивил "Узнаю через 20 минут перезвоню".Прошел час .Звоню ,в ответ раздраженная Леночка (администратор?) не ожидавшая такой настойчивости "Я не знаю ничего, Янковская не ничего сказала. сказала что перезвонит Вам". через некоторое время звоню в Медем спрашиваю ,когда Янковская освободиться ,девушка говорит что Леночка (администратор?) Янковской уже ушла( время 15часов ) и предлагает ей что нибудь передать, отказываюсь говорю перезвоню.Через 5 минут мне перезванивает Леночка(администратор?) и начинает возмущенно на повышенных тонах мне выговаривать"зачем Вы названиваете в Медем Я Вам уже все сказала"( что сказала ???) Звоню Янковской Н.Л. очень недовольная она обещает перезвонить вечером.Вечером раздается догожданный звонок от Янковской Н.Л. "Вас вообще что интересует?"(нормально?)Я говорю, что меня интересует что Вы надумали мне делать и конечно же цена вопроса . Озвучивает что вену под глазом надо склерозировать, я спрашиваю так а "мешок " под глазом уйдет? Ответ Янковской Н.Л убил - какой "мешок" , я думала тебя вена беспокоит(????)Тебе бы сосудистого хорошего хирурга! Проревела весь вечер.Утром проконультировалась у сосудистого хирурга - хирург однозначно сказал нельзя склерозировать !!!! Мешок будет еше больше.Звоню Янковской Н.Л. расказываю , она очень недовольная, спрашиваю я Вас чем то обидела? почему Вы со мной так разговариваете?Говорю ей, я проревела весь вечер ,ее ответ "Вы не адекватно реагируете"! Скажите пожалуйста ,а как я должна реагировать, если я поняла что я ей со своим "мешком" не интересна , это же не какая нибудь дорогостоящая операция.Разочарование полное.А про неадекватность, не понятно кто из нас более неадекватно себя ведет. Эпопея с Янковской Н.Л. закончилась!!!Сходила на консультацию еще в пару очень хороших клиник, все в один голос сказали склерозировать нельзя!!! липофилинг мне не поможет!!!Убедилась ,что надо менять доктора. Позвонила в "Остмедконсалт " - возьмите меня назад !!! Взяли . проявили понимание . Некипелов Александр Андреевич вообще с отеческой заботой относится к пациентам. Прием вел замечательный ВНИМАТЕЛЬНЫЙ доктор Петренко Владимир Анатольевич, дал рекомендации ,записал на процедуры.Нашли время некоторые процедуры провели сразу же ,И СКЛЕРОЗИРОВАТЬ НИЧЕГО НЕ НАДО И ЛИПОФИЛИНГ МНЕ НЕ НУЖЕН!!!!!! Все хорошо!!!!Остмедконсалт Вы лучшие!!!!! С УВАЖЕНИЕМ Губич Лариса