Форум / Все организации / Стоматологическая поликлиника у парка

Я, Василькова Татьяна Дмитриевна обращалась в стоматологическую поликлинику «У ПАРКА» расположенную по адресу г. Москва, ул. Тимура Фрунзе, д.16 , к.3, в середине марта 2011г. С целью лечения и протезирования 4-х зубов левой части верхней челюсти. Лечение проводила врач Морозова Татьяна Владимировна, которая мне рекомендовала врача протезиста Зотенко Андрея Александровича в связи с тем, что с её слов у меня неправильный прикус и лучшим протезистом среди людей с неправильным привкусом является Зотенко А.А.
Врач Зотенко обточил мне зубы, после обтачивания делал мне слепки только левой стороны верхней челюсти. Когда был подготовлен мост, я обратила внимание врача на громадные размеры зубов, складывалось впечатление, что их сняли с когото другого, зубы не помещались в ротовой полости. Зотенко сказал, что в этом нет ни чего страшного и начал их точить на специальном аппарате. На этом станке он работал 6 часов, затем при установлении моста я многократно жаловалась врачу, что протез слишком велик и мешает челюсти функционировать, на что Зотенко сказал цитирую: что повырывает мне остатки зубов и на мои жалобы не реагировал, поясняя, что всё притрется. После установки рот перестал двигаться, мешали большие, длинные зубы. После установки протезов у меня произошел перекос лица, протез впивается в щеки, меня стали беспокоить боли в суставах верхней челюсти и боль в щеке, произошли изменения голоса. Я отратилась к Зотенко повторно, который уже на мне продолжал стачивать зубы. Однако и после этого зубы так же продолжали мешать. Я обратилась с жалобой к зав. отделению Васильеву Александру Евгеньевичу. Который был крайне раздражен моим обращением, называл меня женщиной с плохой речью и поставил пять врачу Зотенко. Претензию считал необоснованной. После чего я вынуждена обратиться к главному врачу Андрею Андреевичу, который проконсультировал меня с другим зав. Отделением Могарышкиным Александром Евгеньевичем, который сказал, что протез установлен неправильно и соответствует неправильному переднему прикусу зубов. Андрей Андреевич отказал мне в повторном протезировании по причине отсутствия у меня фининсовых документов, которые у меня отсутствовали по причине того, что я заплатили наличными 60 тыс. рублей. Главный врач назвал меня воровкой и сказал, что не позволит мне обворовывать поликлинику дальше. Перепротезирование возможно только за мой счет. Врача Зотенко даже не вызывали и не предлагали ему прости повторное протезирование для своей ошибки. Первоначально при оформлении медицинской карточки на меня, мне дали визиточную карточку врача и сказали, что все расчеты за оказанные услуги все расчеты необходимо производить с ним, что я и делала. Я являюсь пенсионеркой и данная сумма является для меня очень начительной. Я обращалась в отдел ОБЕП полиции по месту нахождения поликлиники. Меры не приняты.